Contact & Support
Une question technique, un incident à résoudre, un projet à cadrer :Chez Continuum Informatique, chaque demande reçoit une réponse construite et personnalisée pour votre entreprise.Vous décrivez votre besoin ci-dessous. Notre…
Votre assistance informatique dans la région, Continuum Informatique le prend en charge. Chaque entreprise de Gironde bénéficie d'un interlocuteur dédié et d'un contrat de service clair.
En pratique, nous assurons réparation PC de bureau pour votre entreprise. Notre équipe prend en charge réparation PC portable. Continuum Informatique propose dépannage informatique aux professionnels du département.
Nous limitons vos interruptions de service. De plus, nous prenons la main à distance si besoin. Nous réparons vos PC de bureau et portables.
Avant tout, vous gagnez du temps sur la résolution des incidents. Vous gardez une informatique disponible en continu. Notamment, vous bénéficiez d'une assistance réactive.
Appelez Continuum Informatique : nous répondons aux entreprises de Talence sous 24 h. Un seul interlocuteur, un contrat clair, pas de frais cachés.
Un incident à signaler ? notre équipe support reste disponible.
Basés à proximité de Talence, nous intervenons aussi bien à Talence que dans les communes alentour : Pessac, Mérignac et Bordeaux. Cette implantation dans la métropole bordelaise garantit un délai d'intervention court, sur site comme à distance.
Grâce à cela, notre support technique s'adapte au niveau de criticité de chaque incident : une panne serveur qui paralyse votre production n'attend pas autant qu'un problème de paramétrage sur un poste secondaire. Continuum Informatique assure le support technique exclusivement pour les professionnels : TPE, PME et structures qui ont besoin d'une assistance informatique fiable, pas d'un service grand public.
De ce fait, notre équipe intervient rapidement sur vos incidents informatiques, sur site ou à distance selon la nature du problème, pour limiter l'impact sur votre activité professionnelle. Nous ouvrons un ticket de suivi pour chaque demande d'assistance et nous vous informons de l'avancement en temps réel, pour que vous sachiez toujours où en est la résolution de votre incident.
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures, et plus vite encore en cas d'urgence pour nos clients sous contrat.
Nous identifions la cause profonde et mettons en place une correction durable, pas une solution temporaire.
Les deux, selon la nature de l'incident. La prise en main à distance résout la majorité des cas en quelques minutes.
Oui, PC de bureau comme PC portables professionnels : diagnostic, remplacement de composants, récupération de données.
Une question technique, un incident à résoudre, un projet à cadrer :Chez Continuum Informatique, chaque demande reçoit une réponse construite et personnalisée pour votre entreprise.Vous décrivez votre besoin ci-dessous. Notre…